سياسة الخصوصية
الإصدار 1.0 — ساري اعتبارًا من 23 يوليو 2026
من نحن
شركة فيوتشر تكنولوجى للتقسيط — بيع وتقسيط منتجات الشركة ذاتها. العنوان: 42 شارع الصاغ محمد عبد السلام، سيدي بشر، جمال عبد الناصر، أمام بنزينة موبيل، الدور الأول. أرضي: 035552919 — واتساب: 01208870096 — بريد: futuretech.co2017@gmail.com.
البيانات التي نجمعها
- بيانات مقدم الطلب والضامن: الاسم، رقم الموبايل، الرقم القومي، تاريخ الميلاد، العنوان، بيانات السكن.
- بيانات العمل والدخل الشهري.
- بيانات المنتج وتفاصيل التقسيط المختارة.
- المستندات المرفوعة (بطاقة الرقم القومي، فاتورة مرافق، مفردة مرتب... إلخ).
- كود التتبع وسجل حالات الطلب.
- رابط موقع السكن على خرائط جوجل عند تقديمه اختياريًا من العميل.
أغراض المعالجة
- استلام الطلب ودراسته داخليًا.
- التحقق من صحة البيانات والمستندات داخليًا.
- تقييم القدرة على السداد.
- التواصل مع العميل بشأن الطلب.
- إدارة الطلب وتوفير خدمة التتبع.
- إتمام عملية البيع في حال الموافقة.
- حماية النظام وتنفيذ الالتزامات القانونية عند اللزوم.
لا نبيع بياناتك
الشركة لا تبيع البيانات الشخصية، ولا تُشارك طلبات العملاء مع شركات تمويل أو تحصيل أو إعلان أو تسويق. الشركة تمول بيع منتجاتها من أموالها الخاصة.
من يمكنه الوصول للبيانات
- موظفو الشركة المصرح لهم فقط، بحكم مهام عملهم.
- مزودو الخدمات السحابية التقنية اللازمين لتشغيل التطبيق بشكل آمن، وذلك لأغراض الاستضافة والمعالجة التقنية فحسب.
- قد تُفصح الشركة عن البيانات فقط عند وجود التزام قانوني صادر عن جهة مختصة.
أمان المستندات
المستندات تُخزَّن بشكل خاص، ولا تكون متاحة للعامة في أي وقت. يصل إليها الموظفون المصرح لهم عبر روابط آمنة محدودة الصلاحية زمنيًا فقط.
أذونات الجهاز
- لا يتم استخدام الكاميرا إلا بعد ضغط العميل على زر التقاط الصورة ومنح المتصفح الإذن.
- لا يتم قراءة الموقع الجغرافي إلا بعد ضغط العميل على "استخدم موقعي الحالي" ومنح المتصفح الإذن.
مكان التخزين
تُخزَّن البيانات على بنية سحابية آمنة نستخدمها لتشغيل التطبيق. لا نقدّم ادعاءات محددة بشأن دولة أو موقع خادم بعينه بخلاف ما هو موثّق فعليًا في إعدادات المشروع.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لدراسة الطلب وتنفيذ العقد، ولأغراض المحاسبة وحل النزاعات والوفاء بالمتطلبات القانونية. بعد انتهاء الغرض والمدة القانونية، يتم حذف البيانات أو تجهيلها بشكل آمن.
حقوق العميل
- طلب الاطلاع على بياناته.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب الحذف حيث لا يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ.
- طلب تقييد المعالجة أو سحب الموافقة المستقبلية.
- تقديم شكوى.
سحب الموافقة لا يُبطل أي معالجة تمّت بشكل مشروع قبل السحب، ولا يُلغي الاحتفاظ بالبيانات الواجب قانونًا.
كيفية تقديم طلب خصوصية
تُرسل طلبات الخصوصية إلى futuretech.co2017@gmail.com. من فضلك لا تُرسل صورة كاملة لبطاقة الرقم القومي في البداية. اكتفِ بذكر كود التتبع مع آخر ٤ أرقام من رقم الموبايل المسجَّل، وسنُكمل التحقق من هويتك بطريقة آمنة.
تحديث السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة عند الحاجة. ستظهر أي نسخة جديدة على هذه الصفحة مع رقم إصدار وتاريخ سريان جديدَين.